Людям есть куда обратиться со своей бедой

Елена Алексеевна с улицы Южно-Моравской живет на последнем этаже многоэтажки. В сырую, снежно-дождливую пору с потолка ее квартиры звенит весенняя капель и набухает штукатурка. Но домашний водопад не радует хозяев, с непогодой в доме они борются с помощью тряпок и тазиков, не ведая покоя ни днем, ни ночью. Обслуживающая дом жилконтора не предпринимает никаких действий, хотя прекрасно осведомлена о «текущем» состоянии дел. По неоднократным заявлениям Елены Алексеевны приходили два ее полномочных представителя, покачали головами, поцокали языками и ушли, не назвав себя.
А нависшая угроза осталась и пугает домочадцев своей неотвратимостью. Пройдя все инстанции от ЖКУ до управляющей компании и нигде не найдя понимания, Елена Алексеевна обратилась в общественную приемную председателя партии «Единая Россия» В.В.Путина. Она показала ведущему очередной прием граждан депутату гордумы Сергею Оганезову фотографию готового рухнуть потолка и попросила позаботиться о безопасности своей семьи.
По словам Сергея Ивановича, больше всего обращений граждан касаются именно сферы ЖКХ: текущие крыши, плохо отапливаемые квартиры, неремонтируемые годами подъезды. Конечно, заменить протекающую трубу в приемной не смогут, но обязательно дадут грамотную консультацию, помогут правильно оформить необходимые документы, чтобы заставить управляющую компанию заниматься этой проблемой.
Николай Петрович с улицы Карла Маркса, как представитель домового комитета, рассказал, что жильцы дома №92«А» собрали пакет документов на проведение капитального ремонта по линии Фонда содействия жилищно-коммунальному хозяйству, и их дом был включен в список подлежащих ремонту строений на 2011 год. Однако в управляющей компании пояснили, что гарантии в том, что будет финансирование, пока никакой нет. И посоветовали самим «похлопотать» - чаще обращаться в городские, областные инстанции с тем, чтобы заручиться всесторонней поддержкой. Вот Николай Петрович и пришел, чтобы «пролоббировать» этот вопрос со стороны «Единой России».
- Несомненно, приемная В.В.Путина – действенный инструмент для оказания помощи гражданам, - говорит Сергей Оганезов. – Людям есть куда обратиться со своей бедой. Конечно, не во всех случаях мы можем решить проблемы, которые беспокоят граждан, но процентов на 70-80 мы способны им помочь. Что характерно, если раньше люди приходили и просто что-то просили, то сейчас они стремятся к обоюдному сотрудничеству, готовы сами что-то делать. Мы помогаем гражданам правильно подготовить документы, консультируем, как более эффективно и оперативно решить тот или иной вопрос. Эта помощь позволяет воронежцам двигаться в правильном направлении, добиваться положительного решения острых вопросов. Озвученные здесь проблемы граждан мы берем на контроль, во многих случаях помогаем решить, избежав административных барьеров. Эта информация передается от одного человека другому, повышая и без того высокую степень доверия граждан к общественной приемной Владимира Владимировича Путина.
О вопиющем факте человеческого равнодушия рассказал пришедший на прием Виталий Николаевич Ильин. Его родственник с острой болью был доставлен по скорой помощи в одну из городских больниц. Однако врач отказал в госпитализации, мотивировав отказ тем, что это не его случай, и с таким заболеванием ходят к участковому терапевту. На другой день по дороге в поликлинику человек умер. Родственники несчастного обращались и к главному врачу больницы с требованием разобраться в ситуации, и в правоохранительные органы с просьбой дать правовую оценку действиям, точнее, бездействию медработника. Тем не менее, в возбуждении уголовного дела было отказано, все остались на своих местах, и Виталий Ильин пришел искать справедливость в общественную приемную.
- К сожалению, случаев, когда больной остается один на один со своей болезнью, в Воронеже немало, - говорит Сергей Оганезов. – Депутатам нередко приходится сталкиваться с подобными ситуациями. В данном конкретном случае надо разобраться со всей тщательностью. Мы обязательно свяжемся с департаментом здравоохранения, милицией, прокуратурой. Надо выслушать и противоположную сторону, выяснить все обстоятельства этого печального происшествия. Неоказание своевременной медицинской помощи предполагает ответственность, и если человек в белом халате проявил преступное невнимание к страданию больного, которое привело к столь трагическим последствиям, он не имеет права работать врачом. На месте пострадавшего может оказаться каждый.

Николай Провоторов
Воронеж