Всемирный день качества и Европейская неделя качества

Это определение опирается на технико-экономическую природу качества продукции, однако оно не полностью отражает то поистине глобальное значение такой категории, как качество в современном мире.

В современном мире понятие «качество» включает в себя целый комплекс потребительских свойств продукции и услуг, государственного и муниципального управления, образования, здравоохранения, в конечном счете – уровень жизни граждан.
Качество является одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности продукции, развития экономики и занимает важное место в экономической политике не только нашей страны.
Комплекс реализуемых мер в области качества включает мероприятия по освоению и выпуску новой продукции, внедрению ресурсосберегающих технологий, реконструкции и техническому перевооружению производств в различных отраслях промышленности, совершенствованию форм и методов менеджмента качества и подготовки кадров.
Одной из форм привлечения внимания к проблеме качества, содействия распространению новых идей в области менеджмента качества является Всемирный день качества, который с 1989 года ежегодно отмечается во многих странах мира каждый второй четверг ноября. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН).
Основной задачей Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.
С 1995 г. Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот день, Европейской неделей качества, которая также стала заметным мировым событием, включающим в себя акции, проводимые с целью привлечения общественного внимания к проблемам качества, а также демонстрацию достижений в области качества.
Целью российской государственной политики в области качества является обеспечение конкурентоспособности отечественной продукции и услуг как на внутреннем, так и на внешнем рынках для стабильного развития экономики России, обеспечения наибольшей занятости населения, решения социальных вопросов и, в конечном итоге, повышения качества жизни граждан нашей страны.
Российская Федерация участвует в мероприятиях Всемирного дня качества и Европейской недели качества со времени их учреждения. Ежегодно этот день отмечается крупными научно-практическими конференциями и форумами. В этот день проводят выставки различной продукции и отмечают лучших производителей товаров и услуг в каждой отрасли.
Проводимые мероприятия призваны привлечь внимание производителей и потребителей продукции, органов государственного управления, общественных организаций к проблеме качества и активизировать поиск путей ее решения.
Правление Всероссийской организации качества (ВОК) еще в 2005 году приняло решение о проведении форумов в рамках Всемирного дня качества не только в Москве, но и в регионах страны. Первый такой форум был проведен в Саратове в 2005 году. В 2010 году Всероссийский форум «Лучший опыт – для лучшей жизни» проходил в Воронеже.
В нынешнем году в рамках важнейших для мировой общественности акций в России проводится комплекс общероссийских и региональных мероприятий, в числе которых одним из самых значительных является форум «Лучший опыт – для лучшей жизни», который будет проходить 10-12 ноября в г.Саранске (Республика Мордовия).
Цель этого мероприятия – объединение всех, кто готов поставить свои знания, опыт и талант на службу России для достижения высокого качества жизни каждого ее гражданина и страны в целом.
Главные темы форума: качество сельскохозяйственной продукции, медицинской помощи, высшего образования, государственного и муниципального управления, строительства, совершенствование СМК в промышленности и др.
Новой инициативой Всероссийской организации качества стало обращение президента ВОК Г.П. Воронина к правительству РФ с предложением об объявлении ноября национальным месяцем качества, которая была поддержана Минпромторгом России.
С целью поддержки отечественных товаропроизводителей и информирования общественности о высококачественных и конкурентоспособных товарах и услугах, производимых в России, проводятся конкурсы, в которых принимают участие лучшие отечественные предприятия.
Самый массовый из них – конкурс Программы «100 лучших товаров России» – проходит как на всероссийском, так и на региональном уровне. Ежегодно лучшие предприятия Воронежской области принимают участие в смотре-конкурсе «Воронежское качество», который является региональным этапом всероссийского конкурса «100 лучших товаров России».
В 2011 году в конкурсе приняли участие 54 предприятия, которые представили 87 видов продукции. Предприятия-победители получили возможность участвовать в 14-м Всероссийском конкурсе «100 лучших товаров России» в Москве, который проходит под девизом «Стремление к лучшему качеству в интересах модернизации».
На федеральный уровень от Воронежской области в текущем году было представлено 30 видов товаров и услуг от 20 предприятий области.
Коллективы этих предприятий нацелены на постоянное совершенствование и повышение качества и конкурентоспособности своей продукции и услуг, что на современном этапе развития рыночных отношений в России становится определяющей категорией во взаимодействии производителей, продавцов и потребителей.
Подведение итогов общенационального конкурса по традиции совпадает с проведением Европейской недели качества и Всемирного дня качества.
Успешной работе воронежских предприятий по повышению качества продукции и услуг во многом способствует деятельность ФБУ «Воронежский ЦСМ».
Центр проводит большую работу в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений в Воронежской области, применяет современные методы работы, новое оборудование и осуществляет информирование предприятий и организаций о деятельности Росстандарта, направленной на повышение качества и конкурентоспособности продукции и услуг.
С 2008 г. ФБУ «Воронежский ЦСМ» является в Воронежской области Координатором по проекту EVROS Европейской организации качества (ЕОК).
Деятельность центра в сфере повышения качества воронежской продукции осуществляется в тесном взаимодействии с правительством Воронежской области, Торгово-промышленной палатой, Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Воронежской области, ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Воронежской области», Учреждением «Воронежский центр сертификации и мониторинга», воронежскими вузами.
Специалисты центра оказывают всестороннюю поддержку товаропроизводителям, которые, постоянно работая в направлении повышения качества продукции, динамично развиваются и положительно влияют на улучшение экономических показателей и решение социальных проблем области.
Желаю руководителям и специалистам, деятельность которых направлена на решение проблем повышения качества и конкурентоспособности российских товаров и услуг, плодотворной работы, новых творческих успехов, крепкого здоровья, счастья и благополучия.

Директор Федерального бюджетного учреждения
«Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Воронежской области»
Гуров П.А.