Чтобы вспоминали добрым словом

Ее аптека расположена в здании вокзала на остановочной площадке Семилуки, местные жители сами нарекли ее «железнодорожной» и полюбили больше других фармацевтических заведений города. Во-первых, потому что встречают здесь доброжелательное отношение, а во-вторых, из-за того, что для всех без исключения покупателей на все лекарства тут делается пятипроцентная скидка вне зависимости, есть у человека рецепт или нет.

Наша цель, – говорит Екатерина Николаевна, – сделать аптеку самой недорогой в городе. Мы понимаем, что основной наш контингент – малообеспеченные пенсионеры, у которых каждая копейка на счету. Мы дорожим нашими клиентами и хотим, чтобы они вспоминали нас добрым словом. А удерживаться на конкурентном рынке, стараемся за счет увеличения товарооборота.

Сейчас много говорят о том, что страну заполонили фальсифицированные лекарства. По этому поводу директор пояснила, что каждая партия товара подвергается тщательной проверке. Контроль осуществляется при помощи специального сайта. Только убедившись, что в полученной партии поддельных лекарств нет, работники аптеки выносят их в торговый зал.

К кодеиносодержащим препаратам здесь тоже отношение строгое: они отпускаются исключительно по рецептам, причем количество проданных лекарственных средств должно совпадать с количеством принятых по накладной. Рецепты хранятся в течение трех лет.

В ООО «Железнодорожник» по скользящему графику трудятся четыре фармацевта и один провизор, но не менее трех человек в смену одновременно. Аптека открыта с 8 до 21 часа. Согласно трудовому законодательству соблюдается количество нормо-часов на одного работающего. Кроме того, в коллективе – два бухгалтера и заместитель директора.

Что же касается самого директора, то она (не удивляйтесь!) уже 31 год (с августа 1981 года) работает в должности старшего билетного кассира на остановочной площадке Семилуки. Что не мешает ей успешно заниматься аптечным бизнесом. Спросите, когда она все успевает?

– Живу на вокзале, – смеется Екатерина Николаевна. – В кассе работаю два через два дня, не сидеть же, сложа руки, в свободное время!

А о том, что бизнес действительно успешный, свидетельствует тот факт, что, согласно информации оргкомитета Всероссийского бизнес-рейтинга, основанного на статистических данных, ООО «Железнодорожник» по результатам экономической деятельности в 2011 году заняло 171 место в номинации «Розничная торговля фармацевтическими товарами». Из 646053 фармацевтических предприятий России!

В День железнодорожника руководство ОАО РЖД персонально, как лучшего работника отрасли, пригласило Екатерину Лебедеву в Москву отметить профессиональный праздник. Подтверждается поговорка: если человек талантлив, он талантлив во всем.

В аптеке охотно проходят практику студенты фармацевтического факультета Воронежского медицинского колледжа. Здесь они не только получают полезный опыт, но и проходят школу чуткости и доброты.

У Екатерины Николаевны хватает времени и внимания и на благотворительную деятельность. Регулярно к различным датам она вместе со своим коллективом устраивает праздничные мероприятия для воспитанников школы-интерната, детей-сирот, ветеранов войны. Вечера проходят весело, с музыкой, песнями, танцами, за празднично накрытыми столами.